Avant d’entrer en contact avec un professionnel pour une éventuelle prise en charge, vérifier les différentes étapes ci-dessous :
- Réaliser, via l’application, un test de communication afin de vérifier que votre module arrive à communiquer avec la passerelle LRMB :
– Menu Réglages -> Mon analyseur -> Accès à distance- Le message « Connexion établie » indique que la connexion est fiable.
- Si vous obtenez le message « Aucune connexion établie », recommencer le test à plusieurs reprises. Si vous n’arrivez pas à passer ce test il est nécessaire de rapprocher votre passerelle LRMB du POOL SENSE.
- Vérifier que la passerelle LRMB est bien connectée à Internet. Si elle est connectée, la LED du module LRMB doit être verte. En cas de LED rouge, reconfigurer les paramètres Wi-Fi de la LRMB :
– Débrancher puis rebrancher la passerelle LRMB
Via l’application : Menu Réglages -> Mon relai -> Paramètres réseau -> Choisir réseau et entrer la clé de sécurité.
Aidez-nous à améliorer cette réponse
Quel problème avez vous rencontré ?